개인정보처리방침

 

제1조(목적)

 

하이에코랩(이하 '회사'라고 함)은 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립합니다.

 

 

제2조(개인정보 처리의 원칙)

 

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

 

 

제3조(본 방침의 공개)

 

① 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.

② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

 

 

제4조(본 방침의 변경)

 

① 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.

1. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법

2. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법

③ 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

 

 

제5조(회원 가입을 위한 정보)

 

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

 

1. 필수 수집 정보: 공통 (휴대폰 번호), 사업자의 경우 (사업자번호, 대표자 이름, 생년월일, 성별, ID, 전화번호, 주소, 신분증이미지)

2. 선택 수집 정보: 사업자의 경우 (신용카드 등의 결제정보, 대표자의 이름, 대표자의 휴대폰 번호), 고객의 경우 (주소)

 

 

제6조(본인 인증을 위한 정보)

 

회사는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

 

1. 필수 수집 정보: 휴대폰 번호

 

 

제7조(결제 서비스를 위한 정보)

 

회사는 이용자에게 회사의 결제 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

 

1. 필수 수집 정보: 카드번호, 카드 비밀번호 및 유효기간

 

 

제8조(회사 서비스 제공을 위한 정보)

 

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

 

1. 필수 수집 정보: 이름, 생년월일 및 연락처

2. 선택 수집 정보: 이메일 주소

※ 회사서비스: 회사의 이용약관에 따른 회사 서비스를 비롯하여 회사 서비스 제공을 위한 마케팅이나 이벤트 관리, 이용자의 보안, 프라이버시 등을 위한 서비스 이용환경을 위한 서비스, 매칭플랫폼 이용, 쇼핑몰 이용이 있습니다.

 

 

제9조(서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

 

회사는 이용자의 서비스 이용 및 부정이용의 확인 및 분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

 

1. 필수 수집 정보: 서비스 이용기록, 접속지 정보 및 기기정보

※ 부정이용: 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다. 수집되는 정보는 회사 서비스 이용에 따른 통계분석에 이용될 수 있습니다.

 

 

제10조(개인정보의 이용)

 

회사는 개인정보를 다음 각호의 경우에 이용합니다.

 

1. 공지사항의 전달 등 회사의 운영에 필요한 경우

2. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우

3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우

4. 신규 서비스 개발을 위한 경우

5. 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우

6. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우

7. 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성을 위한 경우

8. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우

 

 

제11조(사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)

 

① 회사는 개인정보 제3자 제공 금지에도 불구하고, 이용자가 사전에 공개하거나 다음 각호 사항에 대하여 동의한 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 회사는 관련 법령 내에서 최소한으로 개인정보를 제공합니다.

가. 신용카드 회사에게 회사 서비스 이용 결제를 위하여 결제정보를 제공

나. (주)알리는 사람들에게 알림톡 및 본인 확인 인증 SMS 발송을 위하여 연락처를 제공

② 회사는 전항의 제3자 제공 관계에 변화가 있거나 제3자 제공 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해 이용자에게 고지 및 동의를 구합니다.

 

 

제12조(개인정보의 처리 위탁)

 

① 회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

1. (주)케이지이니시스에게 본인확인, 무통장입금, 카드결제 등을 위하여 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 동안 개인정보처리를 위탁함

 

제13조(개인정보의 보유 및 이용기간)

 

① 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.

② 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.

 

 

제14조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

 

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

 

1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

- 표시•광고에 관한 기록: 6개월

2. 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간

- 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월

3. 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간

- 전자금융거래에 관한 기록: 5년

4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률

- 개인위치정보에 관한 기록: 6개월

 

 

제15조(개인정보 유출 등에 대한 조치)

 

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등"이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

1. 유출 등이 된 개인정보 항목

2. 유출 등이 발생한 시점

3. 이용자가 취할 수 있는 조치

4. 정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치

5. 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

 

 

제16조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

 

회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

제17조(회사의 개인정보보호책임자 지정)

 

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

가. 개인정보 보호 책임자

- 성명: 최종원

- 전화번호: 1899-1538

- 이메일: help.peginote@hiecolab.com

 

제1조 본 방침은 2022. 9. 1.부터 시행됩니다.

제2조 개정 전 개인정보처리방침은 공지사항을 통하여 확인할 수 있습니다.